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Política de Privacidad

Última actualización: noviembre de 2026.

 

1. Responsable del tratamiento

RACING GROUP DSRM S.L. · NIF B09821455 · C/ 17, n.º 1, 08757 Corbera de Llobregat (Barcelona) · Teléfono +34 93 688 25 13 · info@dsrmgroup.com

 

2. Qué datos tratamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, NIF, dirección, email y teléfono.
  • Datos de tus pedidos: productos, importes, forma de pago y envíos. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los trata directamente el banco a través de Redsys.
  • Datos de tu cuenta de cliente, si la creas.
  • Datos que nos envías en formularios, emails o llamadas.
  • Datos de navegación recogidos con cookies, según lo que aceptes en el aviso de cookies.

 

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Finalidad

Base legal

Gestionar tus pedidos, pagos, envíos, devoluciones y garantías

Ejecución del contrato de compra

Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales

Obligación legal

Responder a tus consultas y darte soporte técnico

Tu consentimiento y nuestro interés legítimo en atenderte

Gestionar tu cuenta de cliente

Ejecución del contrato

Medir el uso de la web y mostrar publicidad en Google y Meta

Tu consentimiento en el aviso de cookies

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos sobre ti.

 

4. Cuánto tiempo los guardamos

  • Datos de pedidos y facturas: 6 años, como exige el Código de Comercio.
  • Consultas y formularios: hasta resolverlas y, después, el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
  • Cuenta de cliente: hasta que pidas borrarla.
  • Cookies: el plazo indicado en la política de cookies.

 

5. A quién se los comunicamos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para darte el servicio, que actúan por nuestra cuenta y con contrato de confidencialidad:

  • Transporte: NACEX y, en envíos internacionales, la agencia que corresponda.
  • Pagos: Redsys y las entidades bancarias.
  • Alojamiento web y correo: nuestro proveedor de hosting en España.
  • Analítica y publicidad: Google y Meta, solo si aceptas esas cookies.
  • Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

Google y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

 

6. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a info@dsrmgroup.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (SSL), acceso restringido y copias de seguridad.

 

8. Menores

La tienda está dirigida a mayores de 18 años. Si eres menor, no nos facilites datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.

 

9. Cambios

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de la tienda. La fecha de la última actualización aparece al principio.